Fermo restante la garanzia europea a tutela dei consumatori, come espresso dal codice del consumo
(vedi art: 128,129,130,131,132), la Vulcano da una ulteriore garanzia:

La garanzia aggiuntiva: è valida nel solo territorio italiano, dura 120 giorni, decorre dalla data di acquisto.

Nei 120 giorni della garanzia, il termocamino si può installare, utilizzare e fare tutte le prove che si ritengono necessarie a verificarne le effettive caratteristiche. Nel caso in cui anche una sola di esse non dovesse essere conforme a quanto illustrato nei nostri cataloghi e nel sito web, l’acquirente acquisisce il diritto di poterlo rendere ed essere rimborsato.

Il rimborso riguarda solo ed esclusivamente il costo del termocamino. Sono escluse spese impiantistiche, murarie, di trasporto e di qualunque altro genere.

Durante il periodo di garanzia il termocamino deve restare nudo e ispezionabile. Con la copertura del termocamino la garanzia aggiuntiva si estingue anche se non sono trascorsi i 120 giorni.

Per poter esercitare la garanzia è necessario che: il modello venga scelto secondo le indicazioni riportate nella tabella modelli; venga installato, regolato e adoperato nel rispetto delle leggi vigenti e del libretto di istruzione.

Non sono garantiti vetro e mattoni in quanto soggetti a rotture accidentali.

Non sono garantiti eventuali danni provocati dal prodotto a persone o a cose durante il trasporto, la movimentazione, l’installazione, l’utilizzo, la manutenzione o altro. Queste operazioni sono a responsabilità di chi le esegue.